పి

Customer Care Executive

Pro Talk Solutions

Kolkata, West Bengal, India · పూర్తి సమయం

దరఖాస్తు చేసుకునే వారిలో మొదటి వ్యక్తిగా ఉండండి

అనుభవం: ఏదైనా
జీతం: INR 12,000 – INR 17,000 / month
ఖాళీలు: 1
పోస్ట్ చేయబడింది: 12 గంటల క్రితం

పని విధానం: కార్యాలయంలో
పునఃప్రారంభం: దరఖాస్తు చేసుకోవాలి

మీరు ఎక్కడ పని చేస్తారు

ఉద్యోగ వివరణ

Role Overview

Seeking a Customer Care Executive to manage inbound and outbound client communications, addressing queries and maintaining support records efficiently.

Primary Responsibilities

Handle incoming customer calls and respond to inquiries or initiate outbound support and sales calls, communicating fluently in local languages including Bengali and English.
Strive to achieve daily targets related to call management metrics such as average handling time, customer satisfaction levels, and call resolution effectiveness.

Candidate Requirements

Proficiency in local language communication (including Bengali) ensuring clear and effective dialogue with clients.
Basic computer literacy to update support logs and manage call records accurately.
Strong active listening capabilities to thoroughly understand and resolve customer issues.

Compensation Details

The position offers a monthly salary ranging from 12,000 to 17,000 INR.

నైపుణ్యాలు

Customer Orientation Customer Query Resolution Bengali Language Proficiency Call Logging Customer Call Handling Sales call techniques

వారు కోరుకుంటున్న పని శైలులు

సమయ నిర్వహణ వివరాలపై శ్రద్ధ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు చురుకైన శ్రవణం ప్రాథమిక కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు Local Language Communication